Zmena údajov na klientovi či registrácii môže prebehnúť dvoma spôsobmi. Popis rozdielu medzi jednotlivými zmenami nájdete v návode Ako zmeniť údaje klienta?.
Zmena údajov klienta
Žiadosť o zmenu údajov klienta je potrebné vyplniť na úrovni klienta a to kliknutím na tlačidlo Opraviť údaje.
Následne sa vám zobrazí obrazovka, v rámci ktorej máte možnosť zadať novú žiadosť a zároveň máte aj prehľad všetkých založených požiadaviek.
Ak chcete založiť novú požiadavku kliknite na tlačidlo Nová požiadavka a vyplňte formulár.
Po vyplnení požadovaných údajov na zmenu stačí kliknúť na tlačidlo Odoslať. Vaše žiadosti si následne nájdete v zozname žiadostí a už len čakáte, kedy budú vybavené. K zmene údajov klienta zvyčajne dochádza do 2 dní od založenia žiadosti.
Zmena klienta/prepis registrácie
Pre prepis klienta kliknite na tlačidlo Zmeniť klienta v detaile registrácie.
Do pola Klient zadajte e-mail alebo meno klienta, na ktorého chcete spraviť prepis registrácie a kliknite na tlačidlo Vyhľadať a následne na Vybrať.
Podmienkou prepisu je, že daný klient musí byť vo vašej evidencii, teda má vytvorenú akúkoľvek registráciu vo vašej spoločnosti.
