Poznáte to, opakujúce sa otázky od klientov o tom,
- kedy je stretnutie,
- koľko mám zaplatiť,
- kedy si môžem nahradiť,
- dohadovať priestor a lektora
- náhle choroby a odhlásenia
- náhle zrušené hodiny a presuny
- zabudli zaplatiť, či
- zabudli prísť
- a pod.
So Zoozou môžete poslať klienta rovno do jeho profilu na vašej stránke.
Každý váš klient má na vašej stránke svoj profil, kde nájde:
- zoznam registrácii aj svojich detí
- dochádzku a zoznam termínov
- možnosť odhlásiť sa či vybrať náhradnú hodinu
- správa pripomienok
- stav platieb a ich harmonogram
- faktúru na stiahnutie
- informácie o zmenách (aj do emailu)
- zabezpečené videá či dochádzky alebo
- doplňujúce informácie k hodinám
A čo je najlepšie?
Profil klienta je vo vašich farbách. Klient v žiadnom momente neodchádza z vašej stránky. A to je naozaj výnimočné.
Ocenia to najmä vaši klienti
Je pre nich oveľa príjemnejšie odhlásiť hodinu jedným klikom ako otravovať lektora.
⭐⭐⭐⭐⭐
Katarína z Bratislavy odpovedá na otázku zo spätnej väzby na administratívu projektu nášho klienta a pridáva 5 hviezdičiek: „Jednoduchá a rýchla orientácia na stránke, v profile, rovnako aj prihlasovanie a odhlasovanie na hodiny. Vyzdvihujem expresnú komunikáciu v prípade, ak bolo potrebné niečo doriešiť.“
Aj ostatné úkony sú jednoduchšie a dostupnejšie cez systém a vlastný profil. Zároveň to považujú to za profesionálne rozšírenie kurzov a služieb, ktoré ponúkate.
A navyše, vy a vaši lektori budú mať viac času na iné témy a rozvíjanie vzťahov s klientami, nie na administratívu a nepríjemnosti.
